Política de privacidade
Última atualização: 02/11/2026
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Quais dados coletamos
- Dados de cadastro e compra: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.
- Dados de pagamento: informados direto no ambiente do meio de pagamento escolhido. Nós não armazenamos número completo de cartão nem código de segurança.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e origem do acesso, coletados por cookies e ferramentas de análise.
- Dados de contato: mensagens que você nos envia por WhatsApp, e-mail ou redes sociais.
Para que usamos seus dados
- Processar pedidos, pagamentos e entregas.
- Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e fiscais.
- Atender você em dúvidas, trocas e devoluções.
- Enviar informações sobre seu pedido e, quando você permitir, novidades e promoções.
- Medir e melhorar o desempenho da loja e dos nossos anúncios.
- Prevenir fraudes e proteger a segurança da loja.
Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário com: a plataforma da loja (Loja Integrada), meios de pagamento e antifraude (MercadoPAgo), transportadoras e Correios, serviços de nota fiscal e contabilidade, e ferramentas de marketing e análise, como Meta (Facebook e Instagram) e Google. Não vendemos seus dados.
Cookies e anúncios
Usamos cookies para manter seu carrinho, lembrar preferências e medir resultados. Também usamos ferramentas como o Pixel da Meta e o Google Analytics para entender o uso do site e mostrar anúncios mais relevantes. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funções da loja podem deixar de funcionar.
Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a revogação do consentimento. Para isso, escreva para [e-mail de privacidade].
Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e as obrigações legais e fiscais, e depois eliminamos ou anonimizamos.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como conexão segura (HTTPS) e acesso restrito às informações. Nenhum sistema é 100% invulnerável, mas trabalhamos para reduzir riscos.
Menores de idade
A loja não é direcionada a menores de 18 anos. Compras por menores devem ser feitas com acompanhamento de um responsável.
Alterações e contato
Podemos atualizar esta política a qualquer momento, e a data de revisão estará sempre no topo da página. Dúvidas ou solicitações:contato@centraldosneakers.com.br ou 11 99508-7426.